Skip to content

L1 Support

  • On-site
    • Київ, Kyiv, Ukraine

Job description

Привіт!
Ми SFORS — трейдингова компанія, де трейдери стають успішними!

Спеціалізуємося на торгівлі на світових фінансових ринках і є одним із ключових гравців у сфері проп-трейдингу та лідерів премаркету.

Вже 20 років компанія успішна на фондовому ринку, завдяки значним інвестиціям у розвиток трейдерів, трейдингові технології, прогресивну модель ризик-менеджменту та створення ефективних трейдингових стратегій — усе те, що допомагає трейдерам стати успішними.
При цьому SFORS оперує виключно власними коштами та не залучає сторонніх інвестицій.

Шукаємо System Administrator для підсилення команди IT Support.

Графік роботи: денні(10:00-18:00) та вечірні (15:00-23:00) зміни

Вечірні зміни -ремоут або компенсація таксі!

Основні функції:

  • Обробка запитів у ServiceDesk: пріоритезація, класифікація, та передача запитів на L2 відповідно до SLA.

  • Онбординг користувачів: підготовка техніки для нових співробітників, встановлення ОС, програм, налаштування робочих місць.

  • Підтримка апаратного і програмного забезпечення: встановлення, налаштування, усунення несправностей обладнання та ПЗ.

  • Обслуговування робочих станцій: оновлення систем, заміна комплектуючих, технічне обслуговування.

  • Діагностика та ремонт ПК: діагностика несправностей, ремонт та організація сервісного обслуговування.

  • Обслуговування периферії: Підтримка принтерів, сканерів, конференц-систем та іншого обладнання.

  • Ведення обліку активів: Контроль обліку виданого та прийнятого обладнання, підтримка актуальності даних.

Вимоги до кандидата:

  • Глибокі знання апаратного забезпечення ПК, принципів роботи комп'ютерної техніки.

  • Впевнене володіння Windows 10/11 та MacOS на адміністративному рівні.

  • Досвід роботи з ServiceDesk системами.

  • Базові знання мережевих технологій (TCP/IP, маршрутизація, налаштування мережевого обладнання).

  • Досвід налаштування та підтримки периферійного обладнання.

  • Знання англійської на рівні A2 і вище.

  • Клієнтоорієнтованість, відмінні комунікаційні навички.

  • Дисциплінованість, вміння працювати в команді.

Бенефіти:

  • Відпочинок та проживання у корпоративному житлі в Ларнаці на Кіпрі, в Дубаї в ОАЕ.

  • Розширена програма медичного страхування, включаючи стоматологію, щорічні чекапи, масажі.

  • Безплатні тренування з велоспорту, бігу, волейболу, футболу, плавання, триатлону.

  • Спортивна зала та групові тренування в київському офісі, заняття з йоги.

  • Часткова компенсація тренувань з великого тенісу та інших видів спорту, часткова оплата вартості абонементів у спортзал, реабілітації, масажів, участі у змаганнях, у тому числі світових.

  • Компенсація зовнішнього профільного навчання.

  • Повний доступ до різноманітних внутрішніх освітніх, культурних, розважальних подій, участь в лекціях запрошених спікерів, користування корпоративною бібліотекою.


or